دستگاه ضبط و شنود مکالمات بورکا تلفن ثابت 8 خط – مدل SU81
مدیریت حرفهای تماسها در سازمانها و مراکز پاسخگویی با SU81
مدل SU81 یکی از پیشرفتهترین سیستمهای ضبط و مانیتورینگ تماسهای تلفنی است که امکان شنود و ذخیرهسازی همزمان مکالمات از 8 خط تلفن ثابت را فراهم میسازد. این دستگاه توسط متخصصان داخلی طراحی و تولید شده و از لحاظ نرمافزاری و سختافزاری، گزینهای مطمئن برای محیطهای کاری پرترافیک به شمار میآید.
مشخصات فنی و قابلیتهای نرمافزاری
ضبط همزمان تماسها از 8 خط آنالوگ
وابسته به سیستم کامپیوتر (Online Recording) – بدون کارت حافظه داخلی
قابلیت پخش و توقف حین ضبط تماس
ثبت خودکار اطلاعات تماس شامل شماره، تاریخ، زمان، مدت مکالمه و ذخیرهسازی در پایگاه داده
ذخیره مکالمات با فرمت فشردهی .WAV – فقط 1 گیگابایت برای 35 ساعت مکالمه
پشتیبانی از ویندوزهای 32 و 64 بیتی، ویندوز سرور و انواع سانترال آنالوگ
تعریف کاربران متعدد در شبکه با سطوح دسترسی قابل کنترل و رمز عبور مجزا
امکان تعیین ساختار نام فایلهای صوتی براساس شماره تماس، تاریخ و نوع تماس
جستجوی پیشرفته در تماسها بر اساس شماره، نوع تماس (ورودی، خروجی، ناموفق)، تاریخ و ساعت
ذخیره اطلاعات در پایگاه داده SQL Server (نسخههای 2000 تا 2016)
ارسال وضعیت خطوط و دادهها به صورت زنده از طریق پورت سریال یا آدرس URL – مناسب برای یکپارچهسازی با نرمافزارهای CRM، سیستم پیامک و Web Service
حالت اجرای مخفیانه برای استفادههای خاص مدیریتی
تعریف کاربران خاص با امکان جلوگیری از ضبط مکالمات جهت حفظ امنیت برخی مکالمات
مشخصات سختافزاری
ابعاد فشرده: 12 × 8 × 2 سانتیمتر
وزن سبک: فقط 150 گرم
بدنه فلزی مقاوم در برابر نویز و بدون قطعات مکانیکی متحرک (مانند فن و رله)
اتصال مستقیم از طریق پورت USB (بدون نیاز به آداپتور یا منبع برق خارجی) – مصرف برق: 80mA
کیفیت صدای بالا با نرخ نمونهبرداری 16 کیلوهرتز
سازگار با سیستمهای شمارهگیری DTMF و FSK
محتویات جعبه
کابل USB Mini-B
CD شامل نرمافزار و راهنمای نصب
گارانتی و شرایط خدمات
1 سال ضمانت تعویض دستگاه
گارانتی فقط با ارائه اصل فاکتور و شماره سریال معتبر
کابل USB مشمول ضمانت نیست
آسیبهای ناشی از برق، ضربه، شکستگی، رطوبت و دستکاری فنی شامل گارانتی نمیباشد
ارسال دستگاه معیوب به مرکز خدمات بر عهده خریدار است
جمعبندی
دستگاه SU81 یک راهحل مقرونبهصرفه و بسیار کاربردی برای شرکتها و سازمانهایی است که نیاز به مانیتورینگ دقیق تماسها دارند. این سیستم با ترکیبی از سختافزار مقاوم و نرمافزار پیشرفته، پاسخگوی نیازهای حرفهای واحدهای فروش، پشتیبانی، منابع انسانی و مراکز تماس خواهد بود.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.