راهنمای جامع انواع سانترال چگونه است؟
سانترال چیست؟
یا اینکه اصلا چه مزیتی دارد؟
یکی از بزرگترین دغدغه هایی که هر کسب و کار بزرگی با آن مواجه است برقراری تماس است.
برقراری تماس با مشتری ها باید با بالاترین کیفیت صورت بگیرد تا از هر مشکلی جلوگیری شود.
علاوه بر این تماس های تلفنی که میان کارمندان صورت می گیرد باید سازمان یافته باشد.
تنها ابزاری که می تواند در این امر پاسخگوی دغدغه و نیاز کسب و کار های بزرگ باشد سانترال است.
در ادامه راهنمای جامع انواع سانترال را ارائه خواهیم داد و با وجود اطلاعاتی که در این مقاله کسب می کنید
می توانید بهترین را برای کسب و کار خود خریداری کنید.
سانترال چیست؟
یکی از ویژگی های شرکت های موفق برقراری ارتباط مستمر و پیگیری مشتریان است.
بنابراین برای اینکه بتوانید در حرفه خود برند معتبری شوید باید به این امر متعهد باشید.
همانطور که می دانید کارمندان بسیاری در یک شرکت فعالیت می کنند.
چگونه بدون اینکه ارتباط بین مشتریان و کارمندان مختل نشود کارکنان با هم ارتباط برقرار کنند؟
بله ! درست حدس زدید. برای اینکه به این اهداف دست پیدا کنید می توانید از سانترال استفاده کنید.
سانترال به سروری گفته می شود که بین سازمان و کارمندان و مشتریان ارتباط برقرار می کند و روند کاری را بهبود خواهد داد.
لازم است که در راهنمای جامع انواع سانترال بگوییم که دستگاه سانترال بستری را فراهم می کند
تا قابلیت پاسخگویی بی وقفه ای داشته باشید اما در نظر داشته باشید که خطوط تلفنی محدود خواهد بود.
صاحبان شرکت و کسب و کار ها می توانند با هزینه ناچیز و اندک و همینطور نیروی کار محدود تمامی نیاز های مخابراتی خود را رفع نمایند.
دستگاه سانترال در واقع خط شهری ورودی را دریافت می کند و خط داخلی را به کارمندان ارائه می دهد.
از طریق سیستم سانترال شما می توانید تماس های داخلی را به صورت کاملا رایگان برقرار کنید
و همچنین از بی نظمی و شلوغی نیز پیشگیری کنید.
تلفن سانترال چه مزیتی دارد؟
شرکت هایی که در گذشته وجود داشتند از تلفن های معمولی استفاده می کردند
و هر کارمند باید از خط تلفن جداگانه ای استفاده می کرد. اما آیا استفاده از خط تلفن جداگانه به صرفه بود؟
این امر هنگامی مشکل ساز شد که شرکت ها توسعه پیدا کردند و بزرگ تر شدند.
برای رفع این مشکل تلفن های سانترال به وجود آمدند. تلفن سانترال در واقع یک مخابرات کوچک در محیط کاری بوده
و مدیریت تماس ها را به صورت تخصصی و بدون هیچ مشکلی انجام می دهد.
مزیت تلفن های سانترال عبارتند از:
- شما می توانید سانترال را کنترل و نظارت کنید. برای مثال می توان برای کاهش هزینه تماس کارمندان به بیرون شرکت را محدود کرد.
- سانترال بستری را فراهم می کند تا کلمات را ضبط کنید.
- با وجود سانترال دیگر نیاز به سیم کشی با حجم زیاد در شرکت نخواهد بود.
- این تلفن ها دارای قابلیت منشی اتوماتیک هستند.
- نصب سانترال فرایند پیچیده ای ندارد و راه اندازی آن کاملا آسان است.
- تماس های داخلی از طریق سانترال کاملا رایگان هستند.
- شما از این طریق می توانید مشتریان را به اپراتور های دیگر متصل کنید.
- سانترال به برنامه های دیگر نیز ادغام می شود.
انواع تلفن سانترال
تا این قسمت از راهنمای جامع انواع سانترال دانستیم که سانترال به چه چیزی گفته می شود
و چه مزیت هایی دارد. اکنون قصد داریم انواع سانترال را بیان کنیم. توجه داشته باشید
که سانترال تنوع زیادی داشته و رایج ترین آن ها به شرح زیر است:
آنالوگ
آنالوگ ساده ترین سانترال موجود در بازار است. آیت تلفن از طریق یک زوج سیم به سانترال متصل می شود.
این تلفن با توجه به طراحی ساده ای که دارد به نسبت مدل های دیگر که از فناوری پیشرفته تری برخوردارند قیمت مناسب تری دارد
آنالوگ با وجود طراحی ساده ای که دارد قابلیت های فراوانی در آن دیده می شود.
نمایش Caller ID و همینطور برقراری سیستم با استفاده از کد سانترال از قابلیت های آن است.
تلفن تحت شبکه : تلفن تحت شبکه نیز از مدرن ترین سانترال های موجود در بازار بوده
و که از طریق آن می توانید به اینترنت متصل شوید و بستری را فراهم می کند تا به شبکه IP نیز اتصال پیدا کنید.
از این نوع سانترال می توان در موقعیت های مختلفی همچون شرکت، خانه و.. استفاده نمود.
ارسال و دریافت داده های تصویری، صوتی، متنی و فایل ها از قابلیت های این سانترال هستند.
هایبرید
هایبرید زا می توانید به کمک دیتا به سانترال متصل کنید و هایبرید یک نوع تلفن رو میزی بوده
و می توان از طریق آن گفتگوی دو طرفه انجام داد. شما می توانید از طریق تلفن هایبرید برنامه ریزی،
شماره گیری سریع و دریافت و ارسال داده ها و چندین فرایند دیگر را انجام دهید.
پاناسونیک
پاناسونیک نیز از انواع سانترال بوده که شما می توانید از طریق زوج ارتباطی آن را به سانترال متصل کنید.
جدید ترین نوع سانترال موجود در بازار پاناسونیک است.
این سانترال این قابلیت را دارد که به صورت هم زمان داده و صدا را دریافت و ارسال نماید.
سخن آخر
از طریق راهنمای جامع انواع سانترال می توانید اطلاعات کامل و مختصری در مورد سانترال ها کسب کنید
و در هنگام خرید با شناخت انواع آن مسلما نوع و مدل متناسب با نیاز خود را خریداری خواهید کرد.
با گذشت زمان این قبیل دستگاه ها از فناوری پیشرفته تری برخوردار شده اند که مدرن ترین و جدید ترین نوع سانترال پاناسونیک است.
پاناسونیک نیز خود انواع مختلفی دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر و خرید سانترال می توانید
از طریق شماره های درج شده با کارشناسان جهان ارتباط امید در تماس باشید
و از طریق مشاوره رایگان بهترین دستگاه را با توجه به کسب و کار خود تهیه نمایید .