امروزه استفاده از سیستم سانترال آنالوگ بسیار رایج شده است
زیرا اکنون این سیستم و قابلیت های آن شناخته شده تر می باشد.
سانترال ها در مراکز و اداراتی که از بخش های مختلفی تشکیل شده اند بسیار پر استفاده هستند.
بدین شکل ارتباطات به بهترین نحو انجام شده و در زمان صرفه جویی می شود.
سانترال ها به دو صورت دیجیتال و آنالوگ ساخته می شوند.
در این مطلب می خواهیم بررسی کنیم که سانترال آنالوگ چیست و چه قابلیت هایی دارد.
اگر شما هم می خواهید در این باره اطلاعات لازم را بدست آورید پس با ما همراه باشید.
سانترال آنالوگ چطور کار می کند؟
دستگاه سانترال هسته اصلی یک مرکز تلفن می باشد.
خطوط شهری بعد از اینکه به سانترال وارد می شوند به داخلی های مختلف تبدیل می گردند.
از این طریق کارمندان، کارکنان، مدیران و کاربران می توانند به آسانی با
بخش داخلی مورد نظر خود ارتباط برقرار کرده و به رفع نیاز خود بپردازند.
هر مرکز، اداره و مجموعه ای باید با توجه به زمینه کاری خود از سانترال کاملا مناسب و کاربردی استفاده کند.
هر یک از سانترال ها دارای ظرفیت مشخصی می باشند و باید پیش از خرید مورد توجه قرار گیرند.
سانترال های کم ظرفیت برای مجموعه هایی مناسب هستند که دارای بخش های کمی می باشند
و یا مجموعه کوچکی هستند. سانترال هایی با ظرفیت بیشتر برای مجموعه ها و شرکت هایی مناسب هستند که
از بخش های بیشتری تشکیل شده اند. بدین شکل در هر شرکت،
اداره و مجموعه ای متناسب با بخش هایی که دارد از سانترال مناسب استفاده می شود.
ارتباطات تلفنی از طریق سانترال آنالوگ به درستی انجام شده و سیستم ارتباطات یکپارچه خواهد شد.
بدین وسیله کارمندان به انجام وظایف خود در زمان مناسب می پردازند
و در عین حال ارتباطات تلفنی نیز برقرار می گردد.
به کمک سانترال آنالوگ، مدیران مجموعه می توانند نظارت و مدیریت خود را به بهترین نحو انجام دهندتفاوت سانترال آنالوگ و دیجیتال
سانترال ها به دو صورت آنالوگ و دیجیتال ساخته می شوند.
هر یک از این سانترال ها دارای ویژگی های خاص خود هستند.
در این بخش بررسی می کنیم که سانترال آنالوگ چیست
و سپس تفاوت آن با سانترال دیجیتال را ارزیابی می کنیم
سانترال آنالوگ
سانترال آنالوگ بیشترین کاربرد را در منازل و مجموعه هایی دارد که بخش های چندانی ندارند.
زمانی که این تلفن ها بر روی مراکز سانترال استفاده می شوند
به فرد این قابلیت را می دهند تا با شماره گیری ۰ یا ۹ خطوط شهری را آزاد نموده و از آن استفاده نماید.
در این نوع سیستم امواج به شکل اولیه ارسال و دریافت می گردند.
در واقع در این نوع سیستم برقراری ارتباط به صورت آنالوگ انجام می شود.
سیگنال های آنالوگ مانند موج هستند که وظیفه دارند صوت را به پالس تبدیل کنند.
از جمله ویژگی های این سانترال برقراری محدودیت به هنگام مکالمه و تماس خطوط داخلی است.
این نوع سانترال به کاربر این امکان را می دهد
تا صدای زنگ متفاوتی را برای تماس های داخلی و شهری انتخاب کند.
با توجه با قابلیت های سانترال آنالوگ می توان از آن برای ایجاد تماس کنفرانسی استفاده کرد.
نحوه استفاده از این خطوط به شکل پنج داخلی، چهار داخلی و یک خط شهری،
سه داخلی و دو خط شهری می باشد. به کمک این سانترال ها می توان گروه های داخلی ایجاد کرد.
تعداد این گروه ها می تواند حداکثر ۸ گروه باشد.
سیستم سانترال آنالوگ دارای سیستم پاسخگویی خودکار است. این ویژگی بسیار کاربردی می باشد.
در صورت اشغال بودن خطوط و یا پاسخ ندادن کارمندان می توان تماس را فوروارد کرد.
بدین شکل کاربر بدون پاسخ باقی نخواهد ماند.
تنظیمات سانترال آنالوگ به کاربر کمک می کند تا بتواند حالت روز و شب دستگاه را تنظیم کند.
از این طریق استفاده از سانترال کاملا بهینه خواهد شد.
در این بخش بررسی کردیم که سانترال آنالوگ چیست و در بخش بعدی به بررسی سانترال دیجیتال می پردازیم.
سانترال دیجیتال
سانترال های دیجیتال بر روی خطوط مستقیم قابل استفاده نیستند.
این سانترال ها برقراری ارتباطات را به بهترین نحو انجام می دهند.
در واقع کاربر با فشردن چند دکمه جانبی می تواند با خطوط شهری به راحتی ارتباط برقرار کند.
سیستم دیجیتال به صورت اعداد ۰ و ۱ تبدیل شده و با شکستن صوت آن را به اعداد تبدیل می کند.
این سیستم خطی است و دارای ساختار بسیار مهمی می باشد.
بدین شکل به وقت ارسال و یا دریافت اطلاعات اگر خطایی را مشاهده کند آن را به سرعت رفع می نماید.
از این طریق کیفیت و وضوح صدا افزایش می یابد.
به طور کلی سیستم سانترال دیجیتال از سیستم آنالوگ پیشرفته تر است و خصوصیات بیشتر و مدرن تری دارد.
فناوری به کار رفته در این سانترال ها سبب شده تا صدا باعث سردرد و گوش درد نشود.
مزایای سانترال آنالوگ
اگرچه گفتیم که سانترال آنالوگ چیست اما نباید از مزایای آن غافل شویم.
سانترال آنالوگ دارای امنیت بالایی است. این سانترال ها به خوبی ارتباطات داخلی یا شهری را برقرار می نمایند
و صدا را با بالاترین سطح کیفیت تعریف شده در سیستم خود ارائه می دهند.
از این طریق می توان به خوبی بر ارتباطات اشراف داشت و آنها را مدیریت کرد.
سانترال های آنالوگ برای مدیران نیز مناسب هستند تا تماس ها را مدیریت کنند.
به کمک این سانترال ها در مصرف هزینه ها صرفه جویی می شود
زیرا ارتباطات بدین شکل با کمترین هزینه برقرار خواهد شد.
کارمندان می توانند به کمک این سانترال ها از تردد و رفت و آمدهای بیهوده جلوگیری کنند
و با یک تماس با همکار خود ارتباط برقرار نمایند.
علاوه بر این مشتریان و کاربران نیز می توانند به رفع نیاز خود پرداخته
و سوالات خود را از کارمندان با یک تماس بپرسند.
کلام پایانی
در این مطلب بررسی کردیم که سانترال آنالوگ چیست و مزایا و ویژگی های آن را نیز مورد ارزیابی قرار دادیم.
اکنون شما در این باره اطلاعات کاملی دارید و می توانید با آگاهی کامل برای خرید سانترال مناسب اقدام کنید.
توجه داشته باشید که ظرفیت سانترال نیز به هنگام خرید باید مورد توجه قرار گیرد.