خدمات سانترال

خدمات تلفن سانترال پاناسونیک

همان‌طور که اشاره شد، اصلی‌ترین دلیل محبوبیت تلفن سانترال پاناسونیک، قابلیت‌ها و امکاناتی است که در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

 اکنون وقت آن رسیده که به صورت مفصل به بررسی خدمات تلفن سانترال بپردازیم. در ادامه با ما همراه باشید

کلیدهای شماره‌گیر سریع

بیشتر مدل‌های تلفن سانترال، از کلیدهای شماره گیر سریع برخوردار هستند. این کلیدها معمولا در سمت راست صفحه کلید قرار دارند و کاربران می‌توانند،  قابلیت‌های مختلفی را روی آن‌ها برنامه‌ریزی کنند. شماره‌های داخلی همکاران، خطوط شهری، انتقال تماس، هولد تماس و …  از جمله موارد قابل ذخیره روی کلیدهای شماره‌گیر سریع محسوب می‌شوند.

عملکرد این کلیدها به این صورت است که ابتدا یک شماره داخلی یا هر قابلیت دیگری را روی آن‌ها ذخیره می‌کنید. بعد از آن،  تنها با فشار دادن همان کلید، می‌توانید با شماره ذخیره شده تماس بگیرید. 

تعداد کلیدهای شماره گیر سریع، در مدل‌های مختلف تلفن سانترال پاناسونیک، متفاوت است. کلیدهای قابل برنامه ریزی سبب صرفه جویی در وقت کارمندان و دسترسی آسان‌تر به شماره‌های پرتکرار می‌شوند. 

البته برخی از تلفن‌های پاناسونیک این قابلیت را دارند که با خرید کنسول ویژه، تعداد این کلیدها را به دل‌خواه کاربران افزایش دهند

قابلیت ترانسفر و هولد تماس

روی تمام تلفن‌های سانترال، کلیدهایی برای ترانسفر و هولد تماس، تعبیه شده‌اند. ترانسفر به این معنی است که شما بعد از پاسخ دادن به یک تماس و در صورت نیاز، آن را به یکی دیگر از همکاران خود انتقال دهید.

 به این منظور، کافیست ابتدا کلید TRANSFER را فشار داده و سپس، شماره داخلی مقصد را وارد کنید هولد کردن تماس هم با فشار دادن کلید HOLD در دسترس کاربران قرار دارد. به این ترتیب، 

می‌توانید برای مدت زمان مشخصی، مشتری را پشت خط نگه‌داریذ؛ بدون آن‌که صدای شما را بشنود.

مسدود کردن تماس‌های ورودی

اگر به تلفن‌های سانترال دقت کرده باشید، یک کلید با عنوان “DND” را روی صفحه آن‌ها مشاهده می‌کنید.

 این کلید برای مسدود کردن تمام تماس‌‌های ورودی طراحی شده است. به این ترتیب، می‌توانید در مواقعی مانند استراحت، غذا خوردن، جلسات مهم و … با فشار دادن کلید DND خیال خود را از تماس‌های بی‌موقع، راحت کنید

کیفیت صدای HD تلفن‌های سانترال تحت شبکه

تلفن‌های تحت شبکه بر خلاف تمام تلفن‌های دیگر، از شبکه اینترنت برای انتقال صدا استفاده می‌کنند. 

همین موضوع سبب می‌شود تا کیفیت صدای فوق‌العاده‌ای داشته باشند. خوشبختانه شرکت پاناسونیک، تلفن‌های IP خود را با کیفیت صدای عالی، به بازار عرضه می‌کند.

بسیاری از تلفن‌های تحت شبکه پاناسونیک از یک کدک صوتی مخصوص استفاده می‌کنند.

که سبب می‌شود حتی در سرعت‌های پایین اینترنت هم کیفیت صدای آن‌ها افت نکند. بنابراین با خیال راحت می‌توانید از این تلفن‌ها در مراکز تلفن نرم افزاری خود استفاده کنید.