مقالات

مشخصات فنی انواع سانترال

مشخصات فنی انواع سانترال

 

سانترال ها دنیای ارتباطات تلفنی در شرکت ها، مراکز و سازمان ها را با تحولات شگرفی روبرو کرده اند. 

به کمک این تجهیزات ارتباطات داخلی با بهترین و بالاترین سطح کیفی به سرانجام می رسد. 

از این طریق هزینه های مربوط به برقراری ارتباط نیز تا حد زیادی کاهش پیدا می کند. 

هر یک از سانترال ها قابلیت های خاص خود را دارند و باید با دقت انتخاب شوند. 

مشخصات فنی انواع سانترال باید پیش از خرید مورد بررسی قرار گرفته 

و سپس بهترین و مناسب ترین مدل سانترال انتخاب شود. 

در این مطلب به بررسی این موضوع می پردازیم پس با ما همراه باشید.

سانترال چیست؟

 سانترال هسته اصلی مرکز تلفن یک مجموعه است. خطوط شهری پس از ورود به سانترال،

 به داخلی های گوناگون تبدیل می شوند. از این طریق کارمندان می توانند هم با مشتریان 

و هم با سایر کارمندان در ارتباط باشند. هر شرکتی باید با در نظر داشتن اهداف و همچنین محیط کاری خود،

 برای انتخاب سانترال تصمیم بگیرد. به کمک سانترال تمام ارتباط های تلفنی مجموعه به صورت یکنواخت

 و یکپارچه انجام می شوند. مدیران مجموعه با شرکت می توانند

 بدین شکل کنترل و مدیریت بیشتری بر تماس ها و ارتباطات تلفنی مجموعه خود داشته باشند.

معمولا شرکت های کوچک از سانترال های کم ظرفیت استفاده می کنند

 زیرا سانترال های پرظرفیت برای این مجموعه ها فایده خاصی ندارند.

 مجموعه ها و شرکت های بزرگتر به دلیل بخش های متعدد و ارتباطات گسترده نیاز به سانترال پرظرفیت دارند.

بدین شکل بهره وری و راندمان کارمندان نیز بیشتر شده و اهداف در زمان کوتاه تری محقق می شوند.

بررسی مشخصات فنی انواع سانترال

برای بررسی مشخصات فنی انواع سانترال باید به این موضوع توجه داشت

 که هر دستگاه مشخصات متفاوتی با سایر دستگاه ها دارد.

 بررسی مشخصات یک دستگاه می تواند به شما کمک کند تا سانترال مناسبی را تهیه نمایید. 

در واقع مهم ترین بخش مشخصات فنی دستگاه مربوط به تفاوت بین انواع سانترال ها می باشد. 

انواع سانترال

سانترال ها انواع گوناگونی دارند اما اصلی ترین دسته بندی آنها به صورت زیر است:

سانترال کم ظرفیت

سانترال کم ظرفیت دارای ظرفیت پایینی است و برای کسب و کارهایی مناسب می باشد

 که کوچک و یا متوسط باشند. سانترال کم ظرفیت می تواند حداکثر تا 24 خط داخلی و 8 خط شهری را پوشش دهد.

 سانترال کم ظرفیت گزینه مناسبی برای اداره یا مجموعه ای متوسط بوده و نیاز کارمندان را به طور کامل رفع می کند. 

کارمندان می توانند از این طریق در زمان خود صرفه جویی نمایند زیرا دیگر نیازی به رفت و آمدهای بیهوده نیست.

 دستگاه های سانترال کم ظرفیت دارای قیمت مناسبی می باشند و برای مدیران مجموعه ها و شرکت ها قابل تهیه می باشند.

یک سانترال کم ظرفیت باید مجهز به تکنولوژی روز دنیا باشد تا قابلیت های جدید را داشته باشد.

 از بین مشخصات فنی انواع سانترال کم ظرفیت می توان به واحد پذیرش خودکار، راهنمای صوتی، پیغام گیر، 

تغییر پذیری آسان و متنوع، درب باز کن، گزارش وضعیت تماس ها، شماره گیری خودکار، 

محدودیت در مدت زمان تماس، مدیریت تماس کارآمد، انتخاب ملودی زنگ، مدیریت و کاهش هزینه ها،

 قفل الکترونیکی خط داخلی، برنامه ریزی آسان و موثر، کنترل مانیتور، حالت شب و روز، پیام انتظار، 

نگهداری آسان و تعمیرات سریع اشاره کرد.

 سانترال هایبرید

یکی دیگر از انواع سانترال، مدل هایبرید است.

 این نوع سانترال از انعطاف پذیری خوبی برای افزایش خطوط شهری برخوردار می باشد.

 سانترال هایبرید تحت عنوان سانترال چند منظوره نیز شناخته می شود.

 این سانترال دارای امکانات و قابلیت های متنوعی است و معمولا برای مراکز بزرگ و یا متوسط به کار می رود.

 این دستگاه دارای امکانات بی نظیری است که نیاز کاربران را به خوبی رفع می کند.

از جمله ویژگی های فنی این سانترال می توان به طراحی منحصر به فرد، سازگاری با خطوط پی آر آی،

 تجهیزات بی سیم، قابلیت ارتباط سیار، صرفه جویی در هزینه های ارتباط تلفنی، پروتکل اینترنتی VOIP،

ایجاد شبکه ارتباطی قابل اعتماد، صندوق صوتی پیشرفته و مجهز TVMو کنسول کامپیوتری اشاره نمود.

سانترال Pure IP

در بررسی مشخصات فنی انواع سانترال به سراغ سومین سانترال یعنی PURE IP می رویم. 

در حال حاضر سیستم های مخابراتی ادارات و سازمان ها در حال روی آوردن به سیستم IP است 

زیرا این سیستم ها هم هزینه کمتری داشته و هم انعطاف پذیری بالایی دارند. 

این سیستم دارای عملکردی استاندارد است و به همین دلیل راندمان کل مجموعه را افزایش می دهد. 

سانترال Pure IP به دلیل داشتن ویژگی هایی مانند کارایی بالا، عملکرد آسان، کارکرد بی سیم و سیار، 

داشتن صندوق صوتی و سایر ویژگی های منحصر به فرد در بین کاربران بسیار محبوب است.

این سیستم به برقراری ارتباطات داخلی و درون سازمانی، کمک شایان توجهی دارد. 

برندهای فعال در عرصه تولید سانترال ها سعی دارند که سانترال PURE IP را با بهترین کیفیت 

و بالاترین کارایی تولید نمایند. بدین شکل حتی شرکت هایی که به فکر استفاده از سیستم های PURE IP نیستند

 نیز به این موضوع فکر می کنند تا سامانه ارتباط تلفنی خود را به سانترال pure ip مجهز نمایند.

 بدین شکل در هزینه های اضافی نیز صرفه جویی شده و می توان ارتباطات تلفنی مجموعه را راحت تر مدیریت نمود.

کلام پایانی

مشخصات فنی انواع سانترال را در این مطلب مورد بررسی قرار دادیم.

 شما می توانید با خواندن هر یک از بخش های این مطلب، اطلاعات لازم را در این زمینه بدست آورید.

 این مطلب به شما کمک می کند تا سانترال مناسب را با توجه به ویژگی های فنی آن انتخاب نمایید. 

بعضی از سانترال ها اگرچه دارای ویژگی های منحصر به فرد و خاصی هستند 

اما ممکن است برای کسب و کار شما کارایی لازم را نداشته باشند. پس بهتر است پیش از خرید سانترال، 

ابتدا به بررسی ویژگی های فنی آن بپردازید.

ویژگی های فنی یک سانترال تا حد زیادی به نوع آن بستگی دارد. 

به طور مثال سانترال هایبرید ممکن است ویژگی های مشترکی با سانترال کم ظرفیت داشته باشد 

اما ویژگی های دیگری نیز دارد که کاملا متفاوت با نوع کم ظرفیت است. 

بنابراین شناخت این ویژگی ها و مشخصات فنی کاملا به نفع شما می باشد. 

امتیاز دهید...

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *